Política de devoluciones de Denizard Designs:
Las devoluciones son gratuitas para los pedidos realizados a partir de nuestro inventario de existencias dentro de los 15 días posteriores a la compra. Tenga en cuenta que las joyas personalizadas son ventas definitivas y no admiten devolución. Todos los productos certificados deben devolverse acompañados de la tarjeta de certificación original y el embalaje original.
Denizard Jewels se hará responsable de reparar aquellas joyas que presenten defectos debido a un embalaje inadecuado o a deficiencias en su fabricación. Las reparaciones necesarias por daños causados por el cliente estarán sujetas a un cargo; nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con el cliente para facilitarle un presupuesto de la reparación.
Nuestra empresa garantiza la seguridad de nuestras piedras preciosas, así como la autenticidad de nuestros diamantes. Si el cliente pierde un diamante y la montura presenta daños, Denizard Jewels no se hará responsable de reemplazar la piedra ni de reembolsar el coste del diamante.
Los reembolsos en efectivo se realizarán mediante un cheque de la empresa Denizard Jewels en un plazo de 30 días tras la aprobación del crédito. Los reembolsos a tarjetas de crédito se reflejarán en su extracto en un plazo de 30 días tras la devolución y recepción de la mercancía por parte de Denizard Jewels. Los abonos se emiten a nombre del comprador original y en la cuenta que se utilizó para realizar el cargo.
Para obtener más información sobre cómo iniciar el proceso de devolución y solicitar un número de autorización de devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de Denizard llamando al 1-800-940-9815.